發刊日期:2001-05-30 
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Data News
☆☆認識《知識管理》建立企業文化

一、什麼是《知識管理》?
二、《知識管理》的基本精神(Spirit of KM)
三、《知識管理》是企業競爭力的關鍵
●通告:發現電腦新病毒請大家注意防範!!

★未來的競爭,是知識結合網路的競爭。
—比爾.蓋玆—

★知識管理,是企業競爭力的關鍵。
—Tornado Tech 趙國仁—

 
一、什麼是《知識管理》?

◎知識的類型(Type of Knowledge)

1.內隱性的知識(Tacit Knowledge):
藏在個人的經驗中、組織的流程或制程中、事物的前後關係中。難以透過文字、圖片或程式邏輯方式具體呈現出來,也較難傳遞。

2.外顯性的知識(Explicit Knowledge):
存在於具體的形式中,可數位化的、有順序的、理性的、可清楚辨認的知識。較容易傳遞。

◎知識管理(Knowledge Management,簡稱:KM), 是透過IT技術,將知識的收集、整理、累積儲存、擷取、傳播分享等工作,透過電子化的方式來實施。亦是將人類知識資源重新整合及智慧化,研究發展出一條比以往更方便、更迅速、更確實的捷徑提供企業及個人利用的智庫。它可以設計作為動態資訊的分析、判斷…等運用機能。在網路網際技術發展下,這是一個必然的趨勢。
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二、《知識管理》的基本精神(Spirit of KM)

1.知識管理的基本精神即是將知識分享(Knowledge Sharing);透過知識的分享,促使整個企業個人得以進步。

2.知識管理為一將組織內的資訊加以分類、選取、權衡及儲存的過程,經由此過程獲致之資訊可用以增進企業的獲利率與競爭力。

3.知識管理的推動旨在建立一種企業文化,使企業真正成為學習型組織,才能在快速變遷的網路知識經濟時代中,永保競爭優勢。
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三、《知識管理》是企業競爭力的關鍵

1.知識管理,是企業競爭力的關鍵。善用知識管理工具,可以增進工作效率,提高產品產能與服務品質,降低企業成本,縮短教育時間,提升員工工作知識與技術,快速反應客戶問題,增加客戶滿意度等,是企業因應經營環境快速變化的最好對策。

2.隨著知識經濟時代的來臨,強化企業經營、提升產業競爭力的關鍵核心就是知識管理。
3.提供企業在知識管理的解決方案,為企業知識創新及經驗累積加值,進而幫助企業創造商機並提升長期競爭力。


●資料來源:綜合《2001知識菁英高峰會》科技專家演講報導。
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●通告:發現電腦新病毒請大家注意防範!!

★第一封e-Mail:(原文照轉)

From:Meg & MJ / tpe
Sent: Thursday, May 17, 2001 9:30 PM
To:
Subject: 緊急!先看這封Mail以防病毒!]

如果你們收到有關"和信休閒家八仙樂園門票"之類的mail ,請立即刪除,因其中有暗藏病毒.會使你的電腦當機.切記!!

※請把些消息傳給你的朋友知道,謝謝!!



★第二封e-Mail:(原文照轉)

From: ZZ-PostMaster
Sent: Thursday, May 17, 2001 9:53 PM
To:
Subject: 中度病毒警訊通知 Yellow Alert VBS_VBSGW.Z

親愛的趨勢客戶:
趨勢科技17日發佈中度病毒警訊,一隻名為”VBS_VBSGW.Z”的新病毒,正透過(電子郵件方式),迅速地在全球各地擴散。如果您收到以下的信件,請不要打開這封信,直接刪除它!
信件主旨:“Mawanella”
信件內容:Mawanella is one of the Sri Lanka's Muslim Village
附加檔案:Mawanella.vbs
散播方式:透過Outlook大量送信。
危險程度:中。
破壞程度:大量送信讓網路塞住及將郵件伺服器塞爆及當機。

解決方法:趨勢科技產品用戶請立即更新掃瞄引擎至5.170以上和病毒碼至891(含)以上,以偵測及清除此病毒。


若您還來不及更新病毒碼時,請依照下列步驟設定您的防毒軟體:
(1)
(i)在ScanMail for Exchange 中的
Real time scan -> enable attachment blocking -> setting -> File type block中的attachments with specified names : Mawanella.vbs

(ii)在ScanMail for Notes中的
Mail scan -> advance configuration -> File type block-> attached file with selected extensions中的File Name : Mawanella.vbs

(iii)在eManager Content Management中的Specialized Filtering,勾選”remove specified/MIME content type from inbound and outbound message”和在file nams中輸入Mawanella.vbs 和在MIME content types輸入all

(2)看到前述的信件直接刪除它。

若您有此病毒的問題,請連結至趨勢科技網站台灣http://www.trend.com.tw
或美國http://www.antivirus.com
去查閱相關資料,
或電至(02)2378-3666客戶服務中心。
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《亞洲企業文化研究會》
http://www.asian888.idv.tw
   
 
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